退換貨政策
退貨政策
本店所有貨品一經出售，均不設退貨或退款。
換貨政策
- Pop-up市集購買的貨物一經出門，恕不接受退換，敬請注意。
- 享用了優惠之任何商品不設換尺寸或換貨服務
- 每件商品只能更換一次。
- 如發現購買之商品有損壞，您可以在收到商品後3天內聯繫本店申請換貨。當核實申請符合退換貨品條件，本店會協助安排退換有關商品，逾期恕不受理。
- 商品均可享有三天換貨服務，更換之商品必須為同款，無需支付手續費，換貨商品之運費由客人自行承擔。
- 由於衛生問題，耳環除損壞問題之外，均不設退換。
- 本店只接受以下換貨理由:
- 商品有損壞 ／有缺陷
- 商品數量或款式與訂單不符
- 商品尺寸不合適 - 收到飾物後如發現尺寸不合適(不包括訂做款/訂造尺寸)，需於簽收3天內聯絡本店，並於聯絡後5個工作天內(以派遞公司的收派記錄為準) 寄出換貨貨物及提交電子換貨申請表格，否則一律不獲處理。
*如您不肯定飾物尺寸，建議聯絡本店以提供專業意見。 - 如無填妥電子換貨申請表格／缺少配件／商品不合符換貨條件，將不獲處理，退回商品將直接以順豐運費到付形式寄回，不作另行通知。如因此所產生的任何費用及風險，將由客人自行承擔。
- 更換之貨品需保持完好狀態。換貨商品狀態必須為全新，未經配帶，包裝完好，不附有香水/體味之類的附加味道，收到後本店會檢查貨物，並將保留最終決定權。如貨品不符合要求，本店有權拒絕更換，並將原有貨品寄回至客人，如因此所產生的任何費用及風險，將由客人自行承擔。
- 退回的商品若非全新狀態、有破損或污漬、已經配帶、未有完好包裝、有殘留非商品本身氣味（如香水/汗味）將不獲受理。商品將直接以順豐運費到付形式寄回，不作另行通知。如因此所產生的任何費用及風險，將由客人自行承擔。
- 我們不接受香港郵政平郵、掛號信或沒有任何收派記錄的送貨方式用作退換貨。由於香港郵政掛號信首次派件失敗後，會改為收件人須親身到郵局取件。如出現上述情況，我們將無法安排人手親身到郵局取件，信件會因超時取件而自動退回給寄件方及不作另行通知。如因此所產生的任何費用及風險，將由客人自行承擔。
- 退換貨運費及寄失風險均須由客人自行承擔。
- 如退貨商品以到付形式寄出，需先補回到付運費再進行換貨程序。
- 若辦理換貨，商品價格、會員點數及優惠均會以原訂單計算。
- 若顧客更換之貨品比原貨品價格便宜，差價只能以購物金形式退回；相反，如比原有貨品貴，您只需要補回差價。
- 請注意商品退回後，如需換貨的商品已售完，會聯絡客人另行相討安排。
- 我們保留拒絕換貨請求的權利。