退換貨政策
本店所有貨品一經出售,均不設退貨或退款

換貨政策
如發現購買之商品有損壞,您可以在收到商品後3天內聯繫本店申請換貨。當核實申請符合退換貨品條件,本店會協助安排退換有關商品,逾期恕不受理。由於衛生問題,耳環均不設退換。

本店只接受以下換貨理由:

  • 產品有損壞 有缺陷
  • 不是你訂購的產品/顏色/尺寸
  • 產品尺寸不合適 

收到飾物後如發現尺寸不合適(不包括訂做款/訂造尺寸),需於簽收3天內聯絡本店,並於聯絡後5個工作天內寄出換貨貨物,否則一律不獲處理。

如您不肯定飾物尺寸,建議聯絡本店以提供專業意見。

更換之貨品需保持完好狀態。收到後本店會檢查貨物,並將保留最終決定權。如貨品不符合要求,本店有權拒絕更換,並將原有貨品寄回至買家,運費會由買家承擔。

若顧客更換之貨品比原貨品價格便宜,差價只能以購物金形式退回;相反,如比原有貨品貴,您只需要補回差價。