維修服務指引
【維修前】
先細閱退售後保養維修服務條款,查看商品是否符合換貨條件。
🔧維修方式一
到Pop-Up市集交給我們
1. 提交維修申請表
2. 收到確認接納維修請求的電郵後
3. 根據所選日期地點到Pop-Up市集交給店員,並提供重新下單時所填寫的電話號碼及下單編號。
4. 我們會於收到退件、維修申請表格後14-21天內以順豐到付形式寄出該維修產品。
⭐️Pop-up實際營業時間及地點需留意IG公佈,或留意換貨表格中選項。
*由於人手有限,維修及檢查需時,無法即場辦理。
🔧維修方式二
使用順豐速運寄回維修飾物
1. 提交維修申請表
2. 收到確認接納維修請求的電郵後
3. 將商品以運費寄付形式寄出(維修運費需由客人負責)
4. 提交保養維修申請表,申請表連結可於訂單狀態更新為「已完成」的電郵找到。
5. 我們會於收到退件、維修申請表格及確認後14-21天內以順豐到付形式寄出飾物。
收件人:Twinkle Accessories
電話號碼:65802313
地址:香港葵興美華工業大廈15樓60室
📍請收到電郵審批通知後方以表格已選擇方式退回貨品。若未經審批已退回,退回商品將直接以順豐運費到付形式寄回。如因此所產生的任何費用及風險,將由客人自行承擔。
維修申請表